Kontakta vårt team
Vår kundtjänst hjälper dig gärna med frågor, kontoärenden, tekniska problem eller allmän feedback. Kontakta oss om du behöver hjälp med insättningar, uttag, verifiering eller om något inte fungerar som förväntat. Vi svarar snabbt via e-post och telefon och tar hand om både enkla frågor och mer komplexa ärenden. Vi hanterar även frågor om bonusvillkor, verifiering och betalningar. Vi prioriterar tydliga svar och snabb handläggning av ärenden som rör dina transaktioner.
| Avdelning | Kontakt |
|---|---|
| Kundsupport | [email protected] Svarstid: normalt inom 24 timmar Språk: Svenska, Engelska |
| Allmänna frågor | [email protected] Använd för administrativa frågor och kontoinfo |
| Affiliateärenden | [email protected] Partnerprogram och fakturafrågor, svar inom 48 timmar |
| Telefon | +46 8 412 73 59 Supportlinje för snabba ärenden |
| Öppettider | Mån-fre, 09:00-18:00 Helger: begränsad service |
E-postsupport
Mejla oss gärna för detaljerade ärenden, kontoärenden eller när du behöver skicka dokument. E-post är bästa kontaktvägen för handläggning av verifieringar, reklamationer och kompletteringar. Ange en tydlig ämnesrad, ditt användarnamn eller kundnummer och aktuella kontaktuppgifter för att undvika förseningar. Skicka till [email protected] och bifoga relevanta filer för snabbare hantering.
Kontaktformulär
Svarstid
Vår kundtjänst svarar vanligtvis inom en arbetsdag. För enklare frågor används livechatt och e‑post och får ofta snabb återkoppling, medan mer komplexa ärenden kan kräva längre handläggningstid beroende på ärendets karaktär och eventuella verifieringskrav. Vid hög belastning kan svarstiderna förlängas något, men vi prioriterar säkerhet och korrekt hantering av ditt ärende.
Feedback
Vi vill gärna höra dina synpunkter, förslag och idéer för att förbättra sajten. Dela vad som fungerar bra och vad som kan bli bättre, varje meddelande läses noggrant av vårt team. Din feedback används aktivt för att förbättra funktioner, kampanjer och användarupplevelsen. Tack för att du hjälper oss göra tjänsten bättre.